• Nerelere sevkiyat yapıyoruz?

• Siparişlerimin kargo ücretleri ne kadar tutar?

• Sevkiyatları nasıl yapıyoruz?

• Sevkiyatları ne zaman yapıyoruz?

• Siparişim kaç günde bana ulaşır?

• Siparişim nerede?

Nerelere Sevkiyat Yapıyoruz?

Hammaddeler.com, Türkiye'nin ve dünyanın her noktasına ürün gönderimi yapabilmektedir. Elbette, bazı ürünlerde yasal sınırlamalar olduğunu ve bazı ürünlerde uluslararası gönderim yapılamadığını lütfen göz önünde bulundurun.

Türkiye dışında hizmet verdiğimiz ana pazarlar KKTC, Azerbaycan, Gürcistan, Suriye, Lübnan, Ürdün, Suudi Arabistan, AB Ülkeleri, Irak, Makedonya ve Arnavutluk'tur. Daha detaylı bilgiler için lütfen bizi arayın.

Siparişlerimin Kargo Ücretleri Ne Kadar Tutar?

Kargo ücreti, seçeceğiniz kargo firmasından, siparişinizdeki ürünlerin toplam hacmine, toplam ağırlığına ve gönderimin nereye yapılacağına bağlı olarak değişmektedir.

Bunları tek tek hesaplamak yerine, lütfen satın almak istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize atın, daha sonra alışveriş sepetinizde siparişi tamamla düğmesine tıklayın.

Yeni açılacak "Fatura ve Teslimat Bilgileri" sayfasında, farklı sevkiyat alternatiflerini inceleyebilir ve kargo ücretlerinin nasıl değiştiğini gözlemleyebilirsiniz.

Sevkiyatlarımızı Nasıl Yapıyoruz?

Hammaddeler.com'da sevkiyatlar temel olarak iki ana lojistik kanalı ile yapılmaktadır: Kargo firmaları ve ambarlar.

Kargo firmaları genel olarak 100 kg'a kadar olan ürünlerde en hızlı ve hizmet kalitesi yüksek teslimatı yapmakta ve müşterilerimiz tarafından tercih edilmektedir. 100 kg ve üstü siparişlerde ise, ambarlar en uygun maliyeti sunmaktadır.

Ambar firması ise, gönderimin yapılacağı bölgeye ve fiyatlara bağlı olarak, müşterimiz ile birlikte belirlenmektedir. Bunun için, ambar ile gönderilmesini istediğiniz siparişlerinizi tamamladıktan sonra, bir lojistik uzmanımız sizi arayarak, güncel alternatifleri size aktaracak ve en uygun ambar seçeneğini size sunacak, sizin onayladığınız ambar alternatifi ile sevkiyatınız gerçekleşecektir.

Bazı özel sevkiyat alternatiflerimiz aşağıdadır:

• Kapıda Ödeme: Satın aldığınız ürünler, kargo firmamız tarafından size teslim edilirken, fatura bedeli de tahsil edilir. Kredi kartı ile ödeme yapmak istemeyen müşterilerimiz için, banka havalesine alternatif bir ödeme aracı olarak sunulmuştur. (Ekstra ücreti vardır.)

Sevkiyatları Ne Zaman Yapıyoruz?

Dünyada internet üzerinden satış yapan bir çok şirket, stoklarında ürün tutmamakta, bunun sonucunda da sevkiyat süreleri uzamakta, ancak maliyetler ve dolayısıyla satış fiyatları minimumda tutulmaktadır. Bu şirketler gibi biz de müşterilerimiz açısından düşük maliyetlerin ne kadar önemli olduğunu elbette biliyoruz!

Ancak özellikle üretim ve arge tecrübesi yüksek olan müşterilerimiz ve mühendis/tekniker çalışanlarımız, kurumsal müşterilerimiz için sevkiyat sürelerinin çok kritik önemde olabileceğini bize öğretti. Bu nedenle, temel ürünlerin çoğunda stok tutuyoruz ve aynı gün sevkiyat yapıyoruz.


Haftaiçi en geç saat 17:30'a dek tamamladığınız siparişleriniz aynı gün, Cumartesi günü ise en geç 13:30'a dek tamamladığınız siparişleriniz aynı gün sevk edilmektedir. Pazar günleri kargolar çalışmadığından, Pazar günleri verilen siparişler, en erken Pazartesi günleri sevk edilebilmektedir. 


Size daha hızlı sevkiyat yapabilmek için hizmetlerimizi geliştirme çalışmalarımızı sürekli sürdürüyoruz.

Siparişiniz kargoya verilmesinin ardından, kaç günde size ulaşır?

Siparişiniz, kargo firmaları tarafından şirketimizden teslim alındıktan sonra, normal şartlarda bir ya da iki günde şehir merkezinize ulaşır. Teslimat adresiniz şehir merkezi değilse, bu süre bir kaç gün uzayabilir.

Siparişinizin, normal şartlarda teslimat şehrine kaç günde ulaşacağını aşağıdaki listeden inceleyebilirsiniz:

Kargosu bir günde ulaşan şehirler:

Adapazarı, Afyon, Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Denizli, Düzce, Edirne, Eskişehir, Isparta, İstanbul, İzmir, İzmit, Kütahya, Manisa, Muğla, Tekirdağ, Uşak, Yalova


Kargosu iki günde ulaşan şehirler:

Adana, Adıyaman, Ağrı, Aksaray, Amasya, Ardahan, Artvin, Bartın, Batman, Bayburt, Bingöl, Bitlis, Çankırı, Çorum, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay, Iğdır, Kahramanmaraş, Karabük, Karaman, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırıkkale, Kırklareli, Kırşehir, Kilis, Konya, Malatya, Mardin, Mersin, Muş, Nevşehir, Niğde, Ordu, Osmaniye, Rize, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Tokat, Trabzon, Tunceli, Van, Yozgat, Zonguldak


KKTC'den gelen siparişler, 1 hafta içerisinde ulaştırılır.


Diğer ülkeler içinse teslimat süreleri değişmektedir, yaşadığınız ülkeye kaç günde teslimat yapılabileceğini öğrenmek için lütfen, Müşteri Hizmetlerimize danışın.

Siparişim Nerede?

Hammaddeler.com'da siparişinizi tamamladıktan sonra, siparişinizin durumunu kullanıcı menünüzden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size ayrıca e-posta ve SMS gönderilerek, siparişinizin hangi kargoya verildiği ve referans numarası iletilecektir. Referans numaranızı, Hammaddeler.com'daki kargo takip menünüzden, dilediğiniz zaman sorgulayabilirsiniz.